多选题 根据《票务管理办法》规定,车站收取异币处理的程序是( )。

A、 若在售票员与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为异币,由收款人负责补足票款.
B、 若为银行点收票款时发现异币,由相关票款的封装人员负责补足票款.
C、 若在客值接班后,给售票员配票时发现的异币,应第一时间通知交班客值负责补足票款.
D、 若为自动售检票设备误收,由客运值班员或值班站长与设备维修人员进行测试并索赔,同时填写说明,随报表上交生产管理中心.
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相关试题

单选题 失效普通单程票、失效商务车厢单程票、过期预制单程票及其他需上交票务中心的车票存放在车站AFC票务室( )专用的文件柜。

A、预制票区
B、上交区
C、循环区
D、现金区

单选题 现金加封的管理,以下说法错误的是( )。

A、车站当班工作人员双人清点现金,并在封签上签名确认
B、交接已加封的硬币时,双人确认封签完好无损后,可凭加封数目交接
C、若封条已破损,暂不交接,立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
D、若封条已破损,立即报站长,在站长的证明下,可进行正常交接

单选题 付费区,乘客持普通单程票超时超乘主动补票的处理,正确的是( )。

A、按普通车厢超程车资+线网普通车厢最高单程票价补交后系统自动更新车票进站时间、车票余额
B、按普通车厢本站最高车资+线网普通车厢最高单程票价补交后系统自动更新车票进站时间、车票余额
C、按普通车厢超程车资+本站普通车厢最高单程票价补交后系统自动更新车票进站时间、车票余额
D、按普通车厢超程车资+线网普通车厢最低单程票价补交后系统自动更新车票进站时间、车票余额

单选题 乘客反映TVM找零发现的异币、TVM与AVM钱箱回收发现的异币,以下说法正确的是( )。

A、由当班客运值班员或值班站长与维修人员共同测试
B、由当班客运值班员或值班站长与票务中心人员共同测试
C、车站发现异币后须立即报告
D、异币封装随报表上交线网中心

单选题 一般情况下现金退票、乘客事务退款,从售票员( )中支出,发生金额必须在BOM上操作。

A、周转金
B、当班期间收取的现金票款
C、备用金
D、雨伞押金

单选题 预制单程票、轨道交通日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室( )的保险柜或专用的文件柜。

A、预制票区
B、上交区
C、循环区
D、现金区

单选题 关于现金管理原则,以下说法错误的是( )。

A、任何人严禁携带私款、私人车票(员工票除外)、背包进入票务室、客服中心、临时售票点
B、处理现金的所有操作应由双人完成
C、严禁信用交接现金
D、如硬币过多无法全部放入保险柜,可整袋放入票务室铁皮柜

单选题 除满足运营需要放在TVM和客服中心的普通单程票、深圳通卡,其他普通单程票、深圳通卡等存放于车站AFC票务室( )的专用的文件柜。

A、预制票区
B、上交区
C、循环区
D、现金区