单选题 关于现金管理原则,以下说法错误的是( )。

A、 任何人严禁携带私款、私人车票(员工票除外)、背包进入票务室、客服中心、临时售票点
B、 处理现金的所有操作应由双人完成
C、 严禁信用交接现金
D、 如硬币过多无法全部放入保险柜,可整袋放入票务室铁皮柜
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单选题 失效普通单程票、失效商务车厢单程票、过期预制单程票及其他需上交票务中心的车票存放在车站AFC票务室( )专用的文件柜。

A、预制票区
B、上交区
C、循环区
D、现金区

单选题 现金加封的管理,以下说法错误的是( )。

A、车站当班工作人员双人清点现金,并在封签上签名确认
B、交接已加封的硬币时,双人确认封签完好无损后,可凭加封数目交接
C、若封条已破损,暂不交接,立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
D、若封条已破损,立即报站长,在站长的证明下,可进行正常交接

单选题 付费区,乘客持普通单程票超时超乘主动补票的处理,正确的是( )。

A、按普通车厢超程车资+线网普通车厢最高单程票价补交后系统自动更新车票进站时间、车票余额
B、按普通车厢本站最高车资+线网普通车厢最高单程票价补交后系统自动更新车票进站时间、车票余额
C、按普通车厢超程车资+本站普通车厢最高单程票价补交后系统自动更新车票进站时间、车票余额
D、按普通车厢超程车资+线网普通车厢最低单程票价补交后系统自动更新车票进站时间、车票余额

单选题 乘客反映TVM找零发现的异币、TVM与AVM钱箱回收发现的异币,以下说法正确的是( )。

A、由当班客运值班员或值班站长与维修人员共同测试
B、由当班客运值班员或值班站长与票务中心人员共同测试
C、车站发现异币后须立即报告
D、异币封装随报表上交线网中心

单选题 除满足运营需要放在TVM和客服中心的普通单程票、深圳通卡,其他普通单程票、深圳通卡等存放于车站AFC票务室( )的专用的文件柜。

A、预制票区
B、上交区
C、循环区
D、现金区

单选题 一般情况下现金退票、乘客事务退款,从售票员( )中支出,发生金额必须在BOM上操作。

A、周转金
B、当班期间收取的现金票款
C、备用金
D、雨伞押金

单选题 发售预制票时,单人单次发售数量不得超过( )张。

A、5
B、6
C、7
D、8

单选题 预制单程票、轨道交通日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室( )的保险柜或专用的文件柜。

A、预制票区
B、上交区
C、循环区
D、现金区