单选题 管理的首要职能是(　　)。

单选题 法约尔管理理论的代表作是(　　)。

单选题 在管理的基本职能中，居于首位的是(　　)。

单选题 (　　)被誉为“科学管理之父”。

单选题 X理论和Y理论的代表人物是(　　)。

单选题 管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着(　　)角色。

单选题 管理的计划职能的主要任务是要确定(　　)。

单选题 在管理的基本职能中，居于首位的是(　　)。