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单选题 “某制品厂决定在全力保证已发放到市场上的存量的基础上,适量地增加产量。”适合于这一情景的条款是:
单选题 某学校的体育馆经过翻新后投入使用,适合于这一情景的条款是:
单选题 在销售部,审核员抽查到顾客需求表,发现有些是漏填的。“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售经理解释称:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
单选题 “客户来电要求网点根据服务提供规范的规定对顾客反馈的问题在24小时内派人进行解决。”适合于这一情景的条款是:
单选题 “办公室经理管理业务部门的会议记录(会议纪要)存档。”适合于这一情景的条款是:
单选题 “顾客经常投诉服务的态度不好,餐厅经理总是找投诉的顾客进行沟通处理,严重时开除该员工。”适合于这一情景的条款是:
单选题 “销售部正在核算全年销售指标和分析P2产品的市场占有率。”适合于这一情景的条款是:
单选题 “在电脑软件更新前,审核员发现已印刷好的电路板被盗血主盘地址放在柜上。”适合于这一情景的条款是: