单选题 沟通的原则是（ ）。
A、沟通从问开始
B、重要的不是做了什么,而是说了什么
C、重要的不是别人听到了什么,而是你说了什么
D、重要的不是你说了什么,而是你听到了什么
单选题 一个完整的沟通过程包括（ ）。
A、信息发送、接收
B、信息发送、反馈
C、信息发送、接收、反馈
D、信息接受、反馈
单选题 （ ）就是当一个人的行为不符合社会或组织需要时，通过制裁或批评等方式，来抑制这种行，从反方向来实施激励。
A、物质激励
B、精神激励
C、正激励
D、负激励
单选题 马斯洛需要层次理论中人们对衣食住行的需要属于（ ）。
A、生理需要
B、安全需要
C、社交需要
D、尊重需要
单选题 （ ）是让每个员工投入到工作中，使其觉得自己的重要，以激发其内动力。
A、成长激励
B、竞争激励
C、参与激励
D、沟通激励
单选题 （ )是向员工描绘美好的愿景,能使员工有奔头、有希望。
A、目标激励
B、榜样激励
C、赞美激励
D、关怀激励
单选题 沟通中很多信息不是来自于语言本身，大部分信息来自于（ ）。
A、表情
B、肢体语言
C、语气神态
D、情感表达
2024-11-11
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