单选题 （ ）认为产品质量是生产出来的，而不是检验出来的，质量控制的重点应放在制造阶段。
单选题 下列论述中错误的是（ ）
A、特性可以是固有的或赋予的
B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C、产品可能具有一类或多类别固有特性
D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
单选题 由于组织的顾客和其它相关方对产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。
单选题 质量管理七项原则不包括（ ）
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、管理的系统方法
D、统计技术
单选题 （ ）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。
A、顾客感受
B、顾客满意
C、顾客满意度
D、顾客期望
单选题 质量管理七项原则不包括（ ）
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、统计技术
单选题 质理管理者的“综观全局，认清为什么做某事的能力”是（ ）。
A、技术能力
B、人际能力
C、概念能力
D、组织能力
2025-04-04
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