单选题 （ ）认为产品质量是生产出来的，而不是检验出来的，质量控制的重点应放在制造阶段。

单选题 质量管理七项原则不包括（ ）

单选题 推动PDCA循环，关键在于（ ）

单选题 （ ）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。

单选题 质量检验的主要功能不包括（ ）

单选题 质量管理七项原则不包括（ ）

单选题 由于组织的顾客和其它相关方对产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。

单选题 质理管理者的“综观全局，认清为什么做某事的能力”是（ ）。