多选题 退补差错中营业差错退补是指因（）、（）、（）、（）、市场、装表接电等营业工作差错引起的电量电费退补

判断题 根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》要求，业务管理方面，对于政府拆迁等需办理低压批量销户的客户，优化收资范围，收取当地政府主管拆迁部门（房屋管理办公室或乡镇级政府）或其授权机构提供的拆迁客户清单，清单含每户户名、户号、表号、地址等基本信息，以及每户退费收款名称、开户行、银行账号等退费信息。

多选题 根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》要求，销户业务申请单增加“电费退费栏”，有预存电费的客户在“电费退费栏”选择（ ）等退费方式，并填写“收款名称、开户行、银行账号”等退费收款信息，或“客户编号”等预收互转信息。

多选题 根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》要求，业务管理方面，对于政府拆迁等需办理低压批量销户的客户，优化收资范围，收取当地政府主管拆迁部门（房屋管理办公室或乡镇级政府）或其授权机构提供的拆迁客户清单，清单含每户（ ）等基本信息，以及每户退费收款名称、开户行、银行账号等退费信息。

多选题 根据退补直接成因，电量电费退补类型包括()、()、（）、（）、其他退补五种类型.

多选题 根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》要求，将销户业务与销户客户的电费退费业务紧耦合，在客户办理销户期间，通过（ ）等方式，同步完成电费退费工作，实现客户销户归档后预收电费清零。

多选题 根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》要求，下列哪些为有预存电费的客户在“电费退费栏”填写的退费收款信息？（ ）

单选题 根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》要求，优化高低压销户流程。系统优化方面，打通营销业务系统和财务系统，线上开展资料传递、退费审批、资金结算等工作，增加时限预警功能电费退费环节整体时长不超过（ ）。