单选题 电力客户服务在运营时，以实现“（____）“的服务目标。

单选题 客户首先询问的服务人员，应遵守（____）原则，有责任地引导客户办理各种手续。

单选题 归档工作需要检查上传电子化档案的（____）。

单选题 在用电地址、用电容量、用电类别、（____）等不变情况下，可办理移表手续。

单选题 在用电地址、（____）、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续。

单选题 定比或定量，至少（____）进行一次重新核定。

单选题 电子档案按形成的方式分为(____)类。

单选题 《电力供应与使用条例》规定第二十三条规定：供电企业应当（____）公告用电的程序、制度和收费标准。