单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。
A、1米
B、1.4米
C、1.5米
D、1.7米
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求各站应备有喇叭、手持应急照明灯具、应急车次牌、隔离设施等应急物品,定点存放。有应急食品储备或( )。
A、定点食品供应商联系供应机制
B、应急商品供应渠道
C、应急食品采购备用金
D、车站附近具备大型超市
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中,高铁中型及以上车站指( )。
A、办理动车组列车客运业务,建筑规模为特大型、大型的高速铁路(含客运专线)车站
B、,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站
C、办理动车组列车客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站
D、办理动车组列车客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(不含客运专线)车站
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中明确要求车站签有结合部安全协议的部门是( )
A、保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运
B、保洁、商业、物业、消防、防疫、高铁快运
C、保洁、商业、物业、公安、安检、高铁快运
D、保洁、商业、物业、广告、安检、消防
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
A、2.5厘米、4厘米
B、3.5厘米、3.5厘米
C、2.5厘米、3.5厘米
D、3.5厘米、3厘米
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台停放作业车辆时,应( )。
A、停放时在指定位置,与列车平行,有制动措施
B、停放时在指定位置,与列车垂直,有制动措施
C、停放时在指定位置,与列车平行,有防护人员
D、停放时有防护人员,与列车垂直,有制动措施
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过(),不染彩色指甲。
A、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台停放作业车辆时,应( )。
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指( )。
A、重点运输任务对象
B、老、幼、病、残、孕旅客
C、依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客
D、老、弱、病、残、孕旅客