单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏的，显示（ ）。
A、当日到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息
B、当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息
C、当日站停列车车次、始发站、终到站、检票口、到开时刻、列车编组前后顺位等信息
D、当前站停列车车次、始发站、终到站、站台、终到时刻、列车编组前后顺位等信息
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中，高铁中型及以上车站指（ ）。
A、办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型的高速铁路（含客运专线）车站
B、，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站
C、办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站
D、办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（不含客运专线）车站
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中明确要求车站签有结合部安全协议的部门是（ ）
A、保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运
B、保洁、商业、物业、消防、防疫、高铁快运
C、保洁、商业、物业、公安、安检、高铁快运
D、保洁、商业、物业、广告、安检、消防
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求各站应备有喇叭、手持应急照明灯具、应急车次牌、隔离设施等应急物品，定点存放。有应急食品储备或( )。
A、定点食品供应商联系供应机制
B、应急商品供应渠道
C、应急食品采购备用金
D、车站附近具备大型超市
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指（ ）。
A、重点运输任务对象
B、老、幼、病、残、孕旅客
C、依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客
D、老、弱、病、残、孕旅客
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
A、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台停放作业车辆时，应（ ）。
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台停放作业车辆时，应（ ）。
A、停放时在指定位置，与列车平行，有制动措施
B、停放时在指定位置，与列车垂直，有制动措施
C、停放时在指定位置，与列车平行，有防护人员
D、停放时有防护人员，与列车垂直，有制动措施
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
A、2.5厘米、4厘米
B、3.5厘米、3.5厘米
C、2.5厘米、3.5厘米
D、3.5厘米、3厘米
2025-04-25
共2445道
