“＿＿＿”是我行倾力打造的投资理财产品的互联网直销平台，支持多家银行的银

单选题 “＿＿＿”是我行倾力打造的投资理财产品的互联网直销平台，支持多家银行的银行卡在线直接购买，可通过电脑或手机渠道直接选购产品，不受时间、地域、网点的限制，免掉了繁复的注册、登录、跨行资金划转步骤。

A、 A、微信银行

B、 B、自助银行

C、 C、直销银行

D、 D、电子银行

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单选题专属管理人员应在专属管理关系确定后（）工作日内，通过CRM系统发送统一模板的短信，通知客户其姓名和联系方式，告知客户由其负责客户的日常维护和服务工作。

A、3个

B、2个

C、1个

D、5个

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单选题兴业银行总行成立于（）

A、32356

B、32478

C、33055

D、33086

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单选题黑金家庭的评定标准是（）

A、月日均金融资产50万元及以上

B、家庭成员人均月日均综合金融资产80万元及以上

C、家庭成员人均月日均综合金融资产100万元及以上

D、家庭成员人均月日均金融净资产80万元及以上

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单选题银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价（），周期为（）。

A、每年进行1次；去年7月1日至当年6月30日

B、每年进行1次；当年1月1日至12月31日

C、每年进行2次；当年1月1日至6月30日和当年7月1日至12月31日

D、每年进行4次；当年每季度一次

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单选题黑金及以上层级客户建立CRM系统专属维护关系后，专属维护人员应（）

A、执行建立客户关系“七步曲”

B、电话邀约客户

C、赠送客户礼品

D、拜访客户

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单选题以下哪项不是“减费让利”的优惠对象？（）

A、小微企业

B、政府机关

C、三农

D、弱势群体

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单选题符合银行规定条件的（）有权自主申办银行卡。

A、自然人

B、法人

C、中国境内公民

D、18岁以上成年人

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单选题分析VIP/核心客户户均持有产品数可以使用CRM系统（）

A、综合金融资产月日均报表

B、零售产品关联度分析报表

C、零售客户交叉营销分析报表

D、受托金融资产余额报表

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