单选题 分析VIP/核心客户户均持有产品数可以使用CRM系统（）

单选题 专属管理人员应在专属管理关系确定后（）工作日内，通过CRM系统发送统一模板的短信，通知客户其姓名和联系方式，告知客户由其负责客户的日常维护和服务工作。

单选题 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价（ ），周期为（ ）。

单选题 符合银行规定条件的（ ）有权自主申办银行卡。

单选题 黑金及以上层级客户建立CRM系统专属维护关系后，专属维护人员应（）

单选题 兴业银行总行成立于（）

单选题 CRM系统不支持下列哪项客户信息的组合筛选（）

单选题 黑金家庭的评定标准是（）