判断题 人类第一次包价旅游发生在1845年。

A、 正确
B、 错误
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单选题 个性化服务主要是指()。

A、满足游客需要的服务
B、针对游客合理要求的服务
C、旅行社向游客约定的服务
D、国际标准、行业标准规定的服务

单选题 世界公认的第一次商业性旅游是1841年由()组织的。

A、陈光甫
B、华盛顿
C、徐霞客
D、托马斯·库克

单选题 现代导游服务始于()。

A、第二次世界大战以前
B、20世纪60年代
C、20世纪70年代
D、20世纪80年代

单选题 托马斯·库克发明了一种流通券,凡持有流通券的国际游客可在旅游目的地兑换等价的当地货币,即旅行支票,是在()。

A、1865年
B、1872年
C、1892年
D、1900年

单选题 沟通上下、连接内外、协调左右导游服务的()具体体现。

A、主导作用
B、标志作用
C、纽带作用
D、扩散作用

单选题 游客至上,服务为本是我国旅游行业的核心价值观。

A、正确
B、错误
活动。

单选题 为满足游客的需求,导游员应将()有机地结合起来。

A、规范化服务和个性化服务
B、合理化服务和特殊服务
C、标准化服务和合理化服务
D、个性化服务和特殊服务

单选题 标志着我国导游队伍的建设迈上了法律进程的事件是()。

A、1989年,国家旅游局每年举办一次全国导游人员资格考试
B、1999年,国务院颁发了《导游人员管理条例》
C、2013年,《中华人民共和国旅游法》颁布
D、2017年,《导游人员管理办法》颁布