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年创新推进方案要求全员树立的核心理念是？ 每个岗位都需技术创新 每件事都有改进余 地，每个人都需提升 空间 创新成果必须获得董事长认可 创新活动每月开展 系统思考做策划 创新才有生命力 因果关系是关键 认真刻苦学经典 个层次。 方针管理、日常管 理 政策、制度 方针管理、目标 管理 结果导向、日常管 理 实的解决方案，并输出可复制的路径与标准。 方法 根因 措施 标准 增长点 落脚点 出发点 沉淀、推广 沉淀、固化 沉淀、固化、推 广 (　　)
集团创新管理体系最终组织愿景的核心目标是？ 构建问题驱动体系 实现可持续生命力 激发创业激情 推动数字化转型 中心→创新课题→（ ）。 做评价 教方法 搭平台 创新活动 评价奋斗成效。 解决实际问题 帮助干部提升 只能管理人员参 加 形式化推进 教方法、搭平台、 做评价 立项、收集、评审 需求、问题、差 距 (　　)
些？ 全员改进提升 创新与奋斗者价值关 联 创新工具标准化 荣誉激励常态化(　　)正确 错误 明个人贡献。 正确 错误 正确 错误 正确 错误
、剖析问题、解决问题、预防问题等分为几个步骤？ 10 11 9 8 “H”指（ ） 对策 目标 措施 时间 、事后复盘，是推动企业发展的动力。 朱兰三部曲 戴明环 帕累托原则 休哈特 (　　)
创新型课题成果报告的第三步是制定什么？ 对策实施 最优方案选择 效果检查 标准化制定 编制 撰写 整理 编写 效果。 对策目标 课题目标 症结 质量目标 (　　)
QC成果申报的固定流提交前必须完成哪些准备工作？ 整理成果报告并核 算效益 组织所有流程相关方 参加培训 修改课题名称和 效益数据 提交纸质版申报材 料(　　)业的经营战略、方针开展。 正确 错误 正确 错误 正确 错误 问题的症结。 正确 错误 关部门的认可。 正确 错误 B
自定性目标课题设定目标的下一步骤是什么？ 选择课题 现状调查 目标可行性论证 原因分析 正确 错误 错误 指令性目标课题中上级下达的目标必须完成。 正确 错误 正确 指令性目标课题中上级下达的目标不能改变。 正确 错误 正确 根据所选课题，小组应设定活动目标，以明确课题改进进度，并为 效果检查提供依据。 正确 错误 正确 指令性目标课题可以设定3-5个目标。 正确 错误 错误 自定目标课题一般情况下设定1个目标。 正确 错误 正确 提升人员综合素质、提高产品质量等可以作为目标课题目标。 正确 错误 错误 根据所选课题，小组应设定活动目标，以明确课题改进的（），并 为效果检查提供依据。 程度 进度 方向 效果 为（）提供依据。 设定目标 原因分析 效果检查 确定主要原因 自定 指导 指令 自选 (　　)
目前，我公司已形成的创新激励机制包含哪些？ 创新成果评价表彰 重大成果奖励提成 用创新积分量化个人对公司的创 新贡献 创新成果与业绩挂钩(　　)要用于标准化实施 正确 错误 工的创新贡献 正确 错误 、固化、推广。 正确 错误 动 正确 错误 B
面？ 推进全面质量管理 落地 压实岗位职责与主人 公意识 以问题为导向的 闭环管理 全员、全过程、全 方位应用(　　)正确 错误 正确 错误 正确 错误 B
质量信得过班组改进与创新的覆盖领域包括？ 制度标准优化 安全环保管理 工艺设备升级 质量文化建设(　　)标。 正确 错误 正确 错误 正确 错误 。2017年形成《质量信得过班组建设准则》标准 正确 错误 正确 错误 A
子公司/事业部的职责包括？ 制定本单位创新制度 创新活动的过程管理 脱离集团制度导向，自行编制创 新机制 培训基层人员创新能力(　　)区后，无需再进行标准化沉淀 正确 错误 正确 错误 正确 错误 A
全员创新积分管理原则强调？ 以结果为导向 客观量化 减少人为干预 论资排辈(　　)正确 错误 、积分多。所以在分配金额占比40%的积分大于30%时的积分 。 正确 错误 正确 错误 员工，突出技术创新的关键作用。 正确 错误 B
创新能力“在岗必考”考试内容聚焦？ 集团创新导向与机 制 创新活动开展流程与 标准 财务制度 安全规章 创新工具方 法(　　)国质量协会的评价结果。 正确 错误 理由各单位创新推进员负责。 正确 错误 人员。 正确 错误 正确 错误 A
内容有？ 问题分析的正确性 创新点（或关键措 施）的合理性 创新措施的风险 点 资源匹配适宜性(　　)正确 错误 正确 错误 题自动作废。 正确 错误 况 正确 错误 B
广？(　　)的质量、管理、安环效益，该课题可评为二类成果。 正确 错误 错误 一般来说，二类创新成果经济效益在50—100万，或者课题覆盖整个子公司/事业部，且具备向其他子公司/事业部推广价值，能够产生较大的质量、管理、安环效益。 正确 错误 正确 年终被淘汰的创新成果一定是指没有完成目标的课题，不得进行奖 励。 正确 错误 错误 根据公司成果等级评审标准，经济效益在50万元以下的课题不可 以评为三类成果。 正确 错误 错误 公司规定，创新成果奖励时要核减过程中的奖励，若某课题在过程 中已奖励较多，则没有必要申报成果报告了。 正确 错误 错误 创新成果奖励只要工作流报批，按要求造发奖励就行，不用下发公 告通知。 正确 错误 错误 为了做好公司内部QC成果发布，PPT发布材料一定要做到高大上 、夸张效益。 正确 错误 错误 QC成果发布后什么也不用做，只要等主管部门的奖励通知就行了 。 正确 错误 错误 为了保证QC成果发布评审的效果，最好发布一个，点评一个。 正确 错误 正确 主持人组织创新活动现场颁奖时，一般先颁发一等奖，再颁发二等 奖，最后颁发三等奖。 正确 错误 错误 管理创新指用（）管理思想对公司现有的管理模式、机制、流程进 行优化、改进及先进管理思想、管理工具的导入 Q 精益 卓越绩效 在技术、管理、生产等方面有较大和直接影响的 50 30 60 40 技术中心 企业管理中心 人力资源中心 各单位综合管理部 部门推进员 单位推进员 辅导员 组长 小组成员内 6 8 10 12 可组织随时立项。 5月 6月 7月 3月 动记录，且立项完成后的活动时长不能低于（）个月 5 4 3 2 持（）以上的，可随时提交成果报告。 一个月 两个月 三个月 半年 主管领导与（）确认 相关单位 技术中心 企业管理中心 人力资源中心 子公司总经理 子公司主管副总 子公司生产副总 子公司技术副总 评定意见后，报集团（）评审 绩效会 经理例会 创新专题会 专业委员会 QC小组成员进行培训与实操 3天 5天 一周 一月 为0.8万-1.5万元 3 4 5 6 （） 80%,20% 70%,30% 60%,40% 50%,50% 单位创新主管部门 单位财务部门 单位主管副总 单位总经理 金额的（）进行考核 10% 20% 30% 40% 中，三类成果可以有（）个，四类成果可以有（）个
以下（ ）是质量管理小组活动应遵循的基本原则？ 领导作用 全员参与 持续改进 遵循PDCA循环(　　)适宜 灵活 正确 简单(　　)3 5 8 10(　　)管理小组活动，制定《质量管理小组活动准则》。 活动程序 PDC 统计方法(　　)明显的自主性 广泛的群众性 高度的民主性 严密的科学性(　　)高层领导 管理者 技术人员 工人 服务人员(　　)）所选择的活动课题。 产品 服务 项目 方法(　　)）或（ ）存在的问题进行质量改进所选择的活动课题。 生产 服务 管理现场 产品(　　)全员参与 持续改进 循证决策 基于客观事实(　　)正确 错误 正确 活动程序是指遵循PDCA循环开展质量管理小组活动的步骤。 正确 错误 正确 在选择统计方法时注重高、深、新。 正确 错误 错误 QC小组活动提倡“小” “实” “活” “新”。 正确 错误 正确 PDCA循环又称戴明环，四个阶段缺一不可。 正确 错误 正确 现行的2016版准则活动程序中4.1.5内容为“目标可行性分析”。 正确 错误 错误 现行的2020版准则活动程序中4.1.5内容为“目标可行性论证”。 正确 错误 正确 参加QC小组的人员不包括高层领导。 正确 错误 错误 QC小组和基层行政班组都最基层的正式的行政单元。 正确 错误 错误 不同部门的人员可以建立QC小组。 正确 错误 正确 销售公司也可以成立QC小组。 正确 错误 正确 安全管理部不能成立QC小组。 正确 错误 错误 QC小组仅限于一线基层人员，领导不能参加。 正确 错误 错误 为体现全员参与，某车间成立降低产品结块率QC攻关小组，车间 30人全部参加该小组。 正确 错误 错误 以事实为依据、用数据说话体现了全员参与的基本原则。 正确 错误 错误 某QC小组在指令性目标课题活动中认真开展目标可行性分析。 正确 错误 错误 上级主管部门以指令的形式向 Q 。 正确 错误 正确 Q 正确 错误 错误
PDC 循环前进阶梯上升 大环套小环 大环小环共同前进 循环前进波折较大(　　)正确 错误 正确 质量就是适用性 正确 错误 错误 关联图是用来整理、分析、解决在原因和结果、目的和手段等方 面存在复杂关系的问题的一种方法。 正确 错误 正确 因果分析图表示数量关系。 正确 错误 错误 简易图表有哪些 折线图 柱状图 饼分图 鱼骨图(　　)因果图 树图 五看 关联图(　　)现场测量 现场试验 调查分析 经验总结 ABC
创新型课题 Q 7 8 9 10 困难 对象 原因 特点 责任人 对策 措施 目标 小组集体表决一致的 意见 主要领导的看法 数据和资料 圆饼图 折线图 因果图 流程图 只进不出 有进有出 只出不进 二层 三层 可直接采取对策 矩阵图 因果图 排列图 自主性 全局性 娱乐性 群众性 科学性(　　)密切干群关系 提髙员工素质,激发职工的积极性和创造性 改进质量,降 低消耗 提髙企业知名度 建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场(　　)问题 主因 课题 结果(　　)小组自选 上级指令 上下结合(　　)意见的统一性 明显的自主性 广泛的群众性 高度的民主性 严密的科 学性(　　)石川图 鱼骨图 特性要因图 直方图(　　)正确 错误 正确 生产过程中，只存在随机原因影响，就说明生产过程是处于受控状 态的。( ) 正确 错误 正确 创新型课题设定目标后不需要进行目标可行性分析。 ( ) 正确 错误 错误 现状调查的目的是为制订目标提供依据。 ( ) 正确 错误 正确 要因分析时，多数小组成员同意是要因的末端因素，可以确定为主 要原因。 ( ) 正确 错误 错误 对策表中的对策和措施是一回事，可以合并制订。 ( ) 正确 错误 错误 巩固措施是将对策表中的措施全部纳入标准或制度。 ( ) 正确 错误 错误 2020版准则中，QC小组分为现场型、攻关型、管理型、服务型、 创新型5种类型 正确 错误 错误
Q 课题宜小不宜大 课题名称要一目了然 要能切实有用的题 目(　　)正确 错误 正确
下列课题命名正确的有（）？ 降低终端污水排放量 提高尿素品质 降低复合肥结块次 数 提高安全服务水平 提高客户电子 结算率(　　)正确 错误 正确 QC小组的课题全部来源于上级下达的指令性课题和质量管理部门 推荐的指导性课题 正确 错误 错误 小组选择课题的要求之一：小组能力范围内，课题宜大不宜小 正确 错误 错误 头脑风暴法应首先尊重领导的意见 正确 错误 错误 指令性目标课题与自定目标课题主要区别是课题目标是否是上级指 定的 正确 错误 正确 问题解决型小组可以选择课题名称为：创建安全文明工地 正确 错误 错误 每个小组可立项课题数量没有限制，各小组结合自身实际情况，进 行攻关课题立项 正确 错误 正确 QC小组课题选择应避免课题偏大、课题名称不能用特性值表达 正确 错误 正确 QC课题名称的设定要简洁明确，直接针对所要解决的问题，不可 抽象 正确 错误 正确 QC课题名称要带有对策，便于让别人直接了解到核心内容 正确 错误 错误 排列图不适宜用于选择课题 正确 错误 错误 某小组确定的课题为“改进叶片，提高风轮寿命” 正确 错误 错误 指令性课题一般都是上级指定了课题目标，所以指令性课题一定都 是指令性目标课题 正确 错误 错误 QC课题名称的设定要简洁明确直接针对所要解决的问题，不可抽 象 正确 错误 正确 自选性课题可能是指令性目标课题，也可能是自定目标课题。 正确 错误 正确 下面（）是指令性目标QC课题步骤。 现状调查 目标可行性分析 目标可行性论证 可行性论证 都一样 因目标值来源不同而前三 步不一样 因课题来源不同而 前三步不一样 因课题不同而前三步 不一样 P 简易图表包括（）。 散布图 流程图 系统图 柱状图 ）工具。 折线图 柱状图 饼分图 甘特图 95% 96% 98% 100%
1 2 3 4 5 6 8
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