客户存在无故拖欠月结款行为，该如何应对？（） - 考试宝

多选题客户存在无故拖欠月结款行为，该如何应对？（）

A、了解客户付款习性，定期催款，直至拿到付款凭证

B、了解客户真实拖欠原因，对症下药，有困难第一时间上报区部

C、特殊情况可申请通知函和催款函递至客户处，压力回款

D、对客户进行人身威胁，逼迫回款

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