境内机构应当通过捐赠外汇账户办理捐赠外汇收支。外汇指定银行应当为境内机构 - 考试宝

判断题境内机构应当通过捐赠外汇账户办理捐赠外汇收支。外汇指定银行应当为境内机构开立捐赠外汇账户，并纳入外汇账户管理信息系统进行管理（）

A、正确

B、错误

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单选题下列关于业务专用章使用、保管说法不正确是（）

A、票据受理专用章由受理相关票据业务的柜员使用、保管

B、结算专用章由办理相关结算业务的柜员使用、保管

C、汇票专用章由除汇票保管、签发人员以外的柜员使用、保管

D、资金证明业务专用章由负责审批单位客户资金证明业务的营运主管或高级柜员使用、保管

单选题单位活期存款计算天数( ），即存入的当日算至取出、归还日的前一日止

A、算头不算尾

B、算尾不算头

C、算头算尾

D、头尾都不算

单选题对于普通投诉，处理时间原则上不得超过（）工作日；对于疑难投诉，原则上不得超过（）工作日；对于重大投诉，原则上不得超过（）工作日；对于有明确时限要求的投诉，处理机构应随时响应，立即处理

A、 3，10，5

B、 3，5，10

C、 5，3，10

D、 3，3，10

单选题（实物贵金属）提取凭证属于（）类重要空白凭证

A、有价单证类

B、存款与结算业务类

C、代保管类

D、其他类

单选题营运主管应督促清机加钞员对网点维护自助柜员机每（）至少清机一次；督促智慧柜员机设备管理人员每（）核实网点维护智慧柜员机物品账实情况

A、一周、二周

B、一周、一周

C、二周、一周

D、一周、二周

单选题营业网点对银联跨行POS商户消费退款交易中“商户主动退款”的调账业务的处理应遵循（）

A、 “先收后付”原则

B、 “先付后收”原则

C、 “先商户后银行”原则

D、 “先银行后商户”原则

单选题顶岗人员与被顶岗人员必须为（）

A、同一核算主体

B、同一机构

C、同一部门

D、不同机构

单选题下列几种情形的客户投诉，必须受理（）

A、司法机关、行政机关、仲裁机构或者有关部门已经受理、调查和处理的

B、客户应承担部分责任，投诉处理机构已给予客户三次以上（含）合理解释的

C、已与客户达成和解，客户又提出额外诉求的

D、已由所在地监管机构或者其他机构调解并达成调解协议的