单选题 开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问 PDCA 是指（ ）。

单选题 QC 小组活动起源于( )。

单选题 头脑风暴法通常和以下（ ）工具联合使用。

单选题 在关联图中，末端原因的箭头是（）。

单选题 调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途 （ ） 。

单选题 5W1H分析法中的“H”指的是（）。

单选题 对策表中的WHAT是表示（）。

单选题 设定课题时要抓住三个要素：（）、问题、结果。