单选题 二级分行清算中心业务主管柜员号增加.删除由二级分行提出书面申请,由()办理。

A、 一级分行清算中心
B、 一级分行科技
C、 总行科技部
D、 总行支付结算部
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单选题 员工坐姿上体挺直,下颌微收,双目平视,双肩放松,坐椅子的()处。

A、二分之一
B、三分之一
C、三分之二
D、四分之三

单选题 柜员号是柜员在业务系统中的身份标识,以()为单位统一管理

A、总行
B、分行
C、支行
D、业务部门

单选题 以下哪些业务需由柜员所属机构提出申请,经分行人力资源管理部门同意,书面通知分行清算中心通过业务系统办理()。

A、柜员号部门组调整
B、柜员号的迁出
C、柜员号休假
D、柜员号级别调整

单选题 下列哪级柜员有权对业务经办处理的业务进行复核.授权,又可直接进行业务操作和会计核算(),但在同一交易中只能具体操作或复核.授权。

A、1级柜员
B、2级柜员
C、3级柜员
D、4级柜员

单选题 关于柜面服务着装标准说法不正确的是()。

A、着西服.马甲时,扣好西服.马甲所有纽扣
B、工号牌统一戴在右侧胸前
C、如需佩戴服务明星胸牌,则统一戴在紧挨工号牌的正上方
D、员工因特殊情况确实不能穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装

单选题 员工与客户长时间交谈,目光应注视客户()

A、眼睛
B、两眼之间.鼻梁上方的三角区域
C、
D、整个面部,不要聚焦于一处,以散点柔视为宜

单选题 下列柜员号管理规定不正确的是()

A、柜员离开分行,在工作交接完毕后应将其柜员号作"删除"处理;
B、柜员在分行内调动的,其柜员号应作"删除"处理;
C、柜员休假,其柜员号应作"休假"处理;
D、柜员在一个机构只能拥有一个柜员号,一个柜员号必须固定由一个柜员使用。

单选题 关于授权卡管理,以下说法不正确的是()。

A、柜员上缴作废授权卡,机构记"628102-非控号空白重要凭证"科目表外付出,记"628202-待销毁非控号空白重要凭证"科目表外收入。
B、授权卡由授权卡使用人妥善保管
C、临时顶岗人员应统一规定使用密码授权,不配备授权卡
D、剪角上缴的授权卡由分行作业中心统一定期销毁