单选题 （ ）负责在厅堂受理客户咨询，指引客户到网点厅堂不同功能区域办理业务，协助运营主管/厅堂主管做好厅堂工作。

单选题 《山西银行反假货币培训工作规范》规定，总行运营管理部和各分行/直属支行运营管理部应加强对反假货币工作的监督管理及业务指导，（ ）至少开展一次反假货币业务检查。

单选题 《山西银行网上支付跨行清算系统危机处置预案》规定，分行运营部门、总行相关部门要做好应急处置的总结分析,应在应急处理完毕之日起（ ）工作日内形成书面材料上报至领导小组办公室。

单选题 网点营业期间（ ）是负责网点的现场管理工作。

单选题 《山西银行网上支付跨行清算系统危机处置预案》规定，本行应（ ）开展至少一次网上支付跨行清算系统应急演练，由总行科技部门牵头组织实施，应急演练内容涵盖系统、网络、机房基础设施、主要应用系统等。

单选题 《山西银行反假货币培训工作规范》规定，目前持有人民银行颁发的《反假货币知识培训合格证》的现金从业人员，在《反假货币知识培训合格证》（ ）年有效期内（从发证之日起计算）可视同已通过行内反假货币知识与技能考核。

单选题 网点运营岗位人员离行时应做好各项交接工作，原则上由（ ）人员进行监交，交回本人保管的重要物品、文件资料等，并完成离行人员权限删除。

单选题 《山西银行网上支付跨行清算系统危机处置预案》规定，危机处置预案应体现以人为本和切实可行的原则，切实加强危机处置人员安全的防护，最大限度地减少突发事件造成的人身伤害，各项处置措施符合实际，具有（ ）。