单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:经营行为规范,文明售货,(  )销售商品。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。

A、 不强行
B、 不捆绑
C、 严禁捆绑
D、 严禁强行
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相关试题

单选题 (  )不属于防止事故发生的安全技术。

A、消除危险源
B、个体防护
C、隔离
D、减少故障和失误

单选题 (  )是指个人在群体中,因受到群体的影响和压力,其在知觉、判断及行为上倾向于与群体中多数人一致的现象。

A、从众行为
B、社会助长
C、社会干扰
D、社会惰化

单选题 (  )机制是应急机制的基础,也是整个应急体系的基础。

A、统一指挥
B、分级响应
C、属地为主
D、公众动员

单选题 (  )不属于特种乘车证。

A、全国铁路免费乘车证
B、中华人民共和国铁路免费乘车证
C、全国铁路通用乘车证
D、邮局押运人员免费乘车证

单选题 (  )不能拍发电报。

A、列车行包满载,通知前方有关停车营业站停止装运行包时
B、公用乘车证丢失声明时
C、列车广播设备中途发生故障,通知前方广播工区派员前来处理时
D、列车上发生旅客食物中毒,向所属铁路局或前方铁路疾控所报告时

单选题 (  )是应急预案的总体描述,主要阐述应急预案所要解决的紧急情况、应急的组织体系、方针、应急资源、应急的总体思路,并明确各应急组织在应急准备和应急行动中的职责以及应急预案的演练和管理等规定。

A、应急功能
B、特殊风险
C、基本预案
D、单项预案

单选题 (  )实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

A、语言文明
B、微笑服务
C、仪表端庄
D、尊重旅客

单选题 (  )是应急体系的基础和保障,也是开展各项应急活动的依据。

A、组织体制
B、运作机制
C、保障系统
D、法制建设