单选题 “炮制虽烦必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力”，是以下哪一个企业提出来的服务目标？(　　)

单选题 关于职业道德的作用，你认为正确的论述是(　　)。

单选题 某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？(　　)

单选题 客户服务从业人员的道德准则，不正确的是(　　)。

单选题 在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括(　　)。

单选题 现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏(　　)。

单选题 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是(　　)。

单选题 《公民道德建设实施纲要》明确指出，要大力倡导以(　　)主要内容的职业道德。