单选题 演讲台的麦克风头位置保持与演讲人下颌距离( )

A、 10厘米
B、 20厘米
C、 30厘米
D、 40厘米
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相关试题

单选题 下列关于乘电梯礼仪的说法中,哪一项是错误的?( )

A、电梯内无人控制时,应在客人、领导之前进入电梯,按住“开”的按钮,再请客人进入电梯
B、狭小的空间内,不要背对访客站立,也不要面对面,最好与客户保持60度的斜角,用余光观察客户
C、电梯内有人控制时,应在电梯外按住“开”的按钮,先请客人、领导进入电梯
D、无论有无人,都应客人、上司先出

单选题 微笑时的眼神和目光,以下说法正确的是( )

A、在微笑时注意与对方保持正视的微笑
B、低于对方视线的微笑会让人感到被轻视
C、高于对方视线的微笑会让人感到存有戒心
D、眼睛要有胆量斜视和接受对方的目光

单选题 以下哪些行为是令人愉悦的服务表现( )

A、当顾客进来时,假装没看见继续忙于自己工作
B、双手抱胸迎宾
C、长时间打量客户
D、眼神应充满亲切感

单选题 仪容仪表规范要求以下表述错误的是( )

A、西装、衬衣平整
B、领口袖口无污迹
C、口袋可放物品
D、鞋子光亮、无灰尘

单选题 行为举止规范要求中坐姿的关键要素不包括( )

A、端庄
B、大咧
C、得体
D、大方

单选题 行为举止规范要求中站立的关键要素不包括( )

A、挺胸
B、收腹
C、低头
D、提臀

单选题 标准的仪容仪表不包括以下( )

A、干净、清洁的面容
B、自然大方得体
C、我行我素
D、整洁、符合工作需要及安全要求的着装

单选题 下列问候礼貌用语中,不恰当的是( )

A、有没有需要我效劳的?
B、您好,有没有需要我服务的?
C、您好,有什么能帮到您的吗?
D、您好,请问找谁呢?