单选题 风险管理方法中,最简单、最消极的是( )。

A、 风险转移
B、 风险避免
C、 风险自留
D、 风险隔离
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单选题 各分公司必须确保国网集团车险业务客户满意度达到( )

A、 90%
B、 95%
C、 98%
D、 100%

单选题 各分公司必须确保国网集团车险业务客户投诉率达到( )

A、 小于 3%
B、 小于 2%
C、 小于 1%
D、 0

单选题 公司车险两核授权范围为( )

A、 直接授权
B、 间接授权
C、 转授权
D、 有限授权

单选题 总公司负责审批分公司首席核赔人,审核其他核赔人任职资格,审
批车险核赔人系统权限,监督核赔政策执行情况,上报业务审批时效,以及
车险两核业绩考核情况的是公司( )。

A、 首席两核人
B、 发展策划部总经理
C、 人力资源部总经理
D、 理赔运营部总经理

单选题 全面负责对公司的车险两核授权情况进行监督管理的是总公司( )。

A、 人力资源部总经理
B、 首席两核人
C、 合规管理部总经理
D、 客户服务部总经理

单选题 授权人在必要时可就单笔业务或特定事项进行( )

A、 直接授权
B、 特别授权
C、 转授权
D、 有限授权

单选题 原则上不予承保家庭自用车上一承保年度出险( )以上,且赔付
率超过()%的业务。

A、 三次(含)、100;
B、 四次(含)、100;
C、 三次(含)、80;
D、 四次(含)、80

单选题 英大财险车险业务“同心圆”客户结构的顺序是( )

A、集团业务电源业务、电力职工车业务、多经单位业务、其他行业
业务
B、集团业务、多经单位业务、电力职工车业务、电源业务、其他行
业业务
C、电源业务、集团业务、多经单位业务、电力职工车业务、其他行
业业务
D、电源业务、电力职工车业务、集团业务、多经单位业务、其他行
业业务