单选题 旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在（ ）个工作日内办理完成退款手续。

单选题 铁路运输企业应当提供（ ）、干净、整洁的服务备品。

单选题 凭学生证，每学年可以购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间（ ）的学生优惠票。

单选题 实行车票实名制的，年满6周岁且未满（ ）周岁的儿童应当购买儿童优惠票。

单选题 铁路旅客运输合同的凭证是（ ）。

单选题 儿童优惠票的车次、席别应当与同行成年人所持车票相同，到站（ ）成年人车票的到站。

单选题 未实行车票实名制的，身高（ ）米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票。

单选题 站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。