单选题 《局铁路旅客服务质量规范》热爱本职工作，体现文明、热情、自信、活力的职业形象，有（ ）向上的风貌。

单选题 《局铁路旅客服务质量规范》穿着黑色皮鞋。客运乘务人员应穿低跟鞋，不穿拖鞋、运动鞋、硬底带钉鞋，不（ ）。

单选题 《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时，不得（ ）。

单选题 《局铁路旅客服务质量规范》手脸洁净，仪容整洁，庄重大方；不染指甲，不留长指甲；手、腕、臂部不得纹字、刺（贴）花。女性（ ）上岗。

单选题 《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员在车厢内作业或（ ）可不戴制帽（列车长除外）

单选题 《局铁路旅客服务质量规范》春秋季着装（ ）下沿不外露。

单选题 《局铁路旅客服务质量规范》服装搭配得体。腰系（ ）腰带，男袜为黑色、蓝色或深蓝色，女袜为肤色或黑色。

单选题 《局铁路旅客服务质量规范》上岗统一着装。服装整洁，熨烫平整,（ ）上不佩带任何个人饰物。