多选题 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求出退乘按规定路线集体列队行走; 通过线路时,走天桥、人行地道; 走平交道口时,做到队前专人引导, 队尾专人防护,执行“ 一站、二看、三通过 规定,( )。
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单选题 《局铁路旅客服务质量规范》上岗统一着装。服装整洁,熨烫平整,( )上不佩带任何个人饰物。
单选题 《局铁路旅客服务质量规范》穿着黑色皮鞋。客运乘务人员应穿低跟鞋,不穿拖鞋、运动鞋、硬底带钉鞋,不( )。
单选题 《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时,不得( )。
单选题 《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员在车厢内作业或( )可不戴制帽(列车长除外)
单选题 《局铁路旅客服务质量规范》春秋季着装( )下沿不外露。
单选题 《局铁路旅客服务质量规范》手脸洁净,仪容整洁,庄重大方;不染指甲,不留长指甲;手、腕、臂部不得纹字、刺(贴)花。女性( )上岗。
单选题 《局铁路旅客服务质量规范》热爱本职工作,体现文明、热情、自信、活力的职业形象,有( )向上的风貌。
单选题 《局铁路旅客服务质量规范》服装搭配得体。腰系( )腰带,男袜为黑色、蓝色或深蓝色,女袜为肤色或黑色。