单选题 按照(),接访人员有责任引导用户妥善办理所需业务

A、 首问负责制
B、 台区经理
C、 运维责任区
D、 催费责任区
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单选题 客户退费(包括实收冲正、预付电费退费、预付电费转存、抹帐)由供电管辖单位供电所(班组)负责人审核后,退费金额在( )由管辖供电单位主要领导审批。

A、1万元≤客户退费<10万元
B、1万元≤客户退费<10万元
C、25万元≤客户退费<100万元
D、10万元≤客户退费<25万元

单选题 业扩环节涉及计量装置新增、变更的,需确认台区户变关系、计量与营销管理系统电能表档案一致性、计量系统主站与终端和电能表档案一致性,市场化交易用户在接火送电( )同步完成业扩流程归档,业扩流程归档之日同步完成计量自动化系统档案同步更新。

A、当日
B、当月
C、D+1日6时
D、次日

单选题 差错范围是( )由供电管辖单位的市场营销部负责人审核、供电管辖单位营销分管领导审批。

A、10万千瓦时≤差错电量<25万千瓦时、10万元≤差错电费<25万元
B、1万千瓦时≤差错电量<5万千瓦时、1万元≤差错电费<5万元
C、5万千瓦时≤差错电量<10万千瓦时、5万元≤差错电费<10万元
D、0万千瓦时≤差错电量<1万千瓦时、0万元≤差错电费<1万元

单选题 加大预付电费、银行代扣电费、南网在线APP等交费渠道宣传推广力度,以“电费自动扣”为目标,非现金缴费比例不低于( )。

A、0.95
B、1
C、0.98
D、0.99

单选题 市场交易模块(前差退补):因计量或抄表差错等原因造成用户实际用电量与前期用于结算的用电量不一致时,结算清单在发布后的( ),需提交充分的依据和证明材料,电网企业可对该结算清单提出差错处理申请

A、6个月后
B、3个月内
C、6个月内
D、3个月后

单选题 电力监管条例2005年2月2日国务院第80次常务会议通过,自( )起施行。

A、2005-04-01
B、2005-05-01
C、2005-02-15
D、2005-05-10

单选题 根据《云南省人民政府关于随用电量征收地方水利建设基金的通知》云政发〔2016〕108号文件通知,从( )起,按照2分/千瓦时的标准,对我省行政区域内的企事业单位和个体经营者实际用电量征收地方水利建设基金。

A、2017-01-01
B、2017-02-01
C、2016-12-01
D、2017-01-02

单选题 地市供电单位每月( )起每天通报各县(区)级供电企业电费回收情况,实行日管控。

A、16日
B、20日
C、15日
D、25日