单选题 在营业中，营业人员应严格做到人离座位（ ）（不含底座）翻转。

单选题 开展报装接电专项治理行动，实现我国（）指标持续提升，是公司贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革工作部署，维护国家良好形象、推动经济社会持续发展的重要举措。

单选题 按照《国网福建电力关于印发开展业扩报装接电专项治理行动优化营商环境实施方案的通知》（闽电办〔2018〕182号）的要求，用户通过扫码，提供（），包括新装申请、用电变更以及交费、查询、咨询、投诉、举报等所有用电服务业务。

单选题 闽电营销〔2019〕245号《国网福建电力关于加快推进电力营商环境优化工作相关要求的通知》，全省（）千瓦及以下小微企业客户（包括临时用电申请），采取低压方式接入电网，2019年4月1日全面执行。

单选题 受理客户咨询、查询时，对不能马上答复客户的，在查询知识库无果、大堂经理或营业班长也无法解决时，应录入营销系统形成工单转派快响中心，向客户表示歉意后，在（ ）答复客户。

单选题 节假日，营业窗口应提前（ ）个工作日在窗口公示法定节假日休息信息。

单选题 按照《国网福建电力关于印发开展业扩报装接电专项治理行动优化营商环境实施方案的通知》（闽电办〔2018〕182号）的要求，优化增值服务的举措有开展办电主动服务和（）。

单选题 《国网福建电力关于进一步优化营商环境调整低压业扩报装投资界面的通知》文件自2019年8月15日起执行，以用户（ ）时间为准。