简答题 值班站长票务工作的职责

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单选题 若乘客所持单程票被人为损坏导致不能出闸或互联互通卡已有异地入站标志(无法正常出站),按( )票价收取费用后,发售出站票给乘客出站。

A、线网最高票价
B、出闸站线网最高单程
C、乘客进站到出站
D、单程票价
E、最小车程费

单选题 若乘客所持单程票票面完好,BOM 分析不到任何车票信息或分析显示错误代码,通过 BOM 无法进行更新处理,则回收乘客单程票(纪念单程票除外),询问乘客进站车站,发售( )给乘客出站。

A、付费出站票
B、免费出站票
C、最小车程费
D、线网最高票价
E、单程票价

单选题 以末班载客列车到站时间为节点,提前( )关闭所有 TVM。

A、2分钟
B、5分钟
C、10分钟
D、3分钟
E、15分钟

单选题 票务备用金为固定数额。遇大型节假日可根据需要增配临时票务备用金,由车站根据预计 客流情况确定各车站的临时票务备用金需求量,按规定提前 ( )个工作日向线路所在车间提出申请。

A、5
B、3
C、15
D、10

单选题 以末班载客列车到站时间为节点,提前( )关闭所有进站闸机(设置为暂停服务)。

A、3分钟
B、2分钟
C、5分钟
D、10分钟
E、15分钟

单选题 车站清点 TVM 钱箱过程中,任一钱箱出现差异,客运值班员和清点人需再次清点钱款并重新打开涉及的钱箱查看是否有遗留,现场查找原因确认差异情况,在《TVM 差异跟踪记录本》登记、盖 章确认并由( )跟进差异找回情况。

A、值班站长
B、客值
C、票管值站
D、值班员以上人员

单选题 运营开始前,( )通过 SC(车控室)确认车站 AFC 设备处于正常状态,客运值班员通 过 SC(票务室)进行票务数据的查询和录入。

A、值站
B、客值
C、行车值班员
D、站务人员
E、车站人员

单选题 若钱箱打不开/无法取下,车站需及时报 AFC 调度,故障修复后,( )及时 清点,并填写《钱箱清点记录表》、录入系统。若未能在票务结算时间前打开/取下钱箱,在《钱箱清 点记录表》备注栏备注,待故障修复后完成清点,随次日票款解行。

A、客运值班员与一名员工
B、客值与值站
C、客值一人
D、客值与站长