填空题 政务服务中心应建立公众参与政务服务____机制，评价范围包括政务服务中心、进驻事项、政务服务平台、进驻人员等，评价内容包括服务环境、服务供给、服务获取、监督反馈、服务创新等。

填空题 政务服务中心应对工作人员不同阶段工作需求构建____的培训体系。

填空题 推进政务服务规范化，审批监管协同，按照____原则，健全审管衔接机制，实现审批和监管信息实时共享。

填空题 依托____及各地政府网站、各级政务服务平台、政务服务热线等，畅通互动渠道，方便群众咨询办事和投诉举报，接受群众监督。

填空题 坚持____与智能化服务创新并行，为老年人、残疾人等特殊群体提供多元化、个性化、贴心暖心的高质量服务。不断提升基层、边远和欠发达地区政务服务能力，推动政务服务区域间均衡发展。

填空题 政务服务中心运行和管理应遵循____、公开规范、依法行政、廉洁自律的原则，为企业群众提供优质便捷的政务服务。

填空题 政务服务事项包括依申请办理的行政权力事项和____。

填空题 依托网上政务服务平台，实现线上线下功能互补、无缝衔接、全过程留痕，为企业和群众办事线下____提供有力支撑。