单选题 远机位第2车旅客临近登机完毕，2号乘务员的清点顺序为（）。

单选题 带班乘务长处理晚签特情时，第一步需第一时间（）报告 。

填空题 广西客舱机上广播专项攻坚方案航后日志反馈，乘务长作为航后日志反馈责任人，负贾当日机上广播服务情况的反馈工作，确保反馈内容真实、准确、详细。反馈时限为？

填空题 航延：每（）分钟广播，一小时送饮品，两小时送餐饮，三小时建议旅客下机等待，针对延误带来的（）服务需求，做好空地衔接。

填空题 根据广西客舱机上广播专项攻坚方案，“广播之声”季度评选标准：以航后日志中的表扬次数为核心依据，结合航线专项检查中广播服务表现、旅客投诉情况，综合评选出表扬次数前（）的广播员。若出现表扬次数相同的情况，以专项检查得分高者优先；若出现“机上广播”的投诉或检查问题项，实行一票否决。

填空题 残疾旅客服务合规：协助旅客客舱内移动、就餐准备、使用机上轮椅往返卫生间，以及（）随身携带物品；

单选题 （临界）晚关特情若为非客舱主责原因，上报时间要求为计划起飞时间前（）分钟

填空题 航班中有“爱宠进客舱”时，如发生宠物逃脱事件时，客舱机组负责（）并报告机长，由（）将其寻回，放入宠物箱并扣紧。