单选题 有效沟通步骤中,在介绍观点之后的环节是()

A、 处理异议
B、 确认需求
C、 共同实施
D、 达成协议
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相关试题

单选题 沟通过程中对信息传递和理解产生干扰的任何因素是()

A、反馈
B、背景
C、噪声
D、渠道

单选题 第一印象效应也称为()

A、晕轮效应
B、首因效应
C、刻板印象
D、近因效应

单选题 人际交往中某一方面特征掩盖其他特征的认知障碍是()

A、首因效应
B、晕轮效应
C、刻板印象
D、投射效应

单选题 沟通的基本过程中,最后一个环节是()

A、编码
B、反馈
C、译码
D、噪声

单选题 发送者将信息转换成可传输信号的过程称为()

A、译码
B、编码
C、反馈
D、传递

单选题 沟通的三大要素不包括()

A、明确目标
B、信息、思想和情感交流
C、达成共同协议
D、全程使用书面形式

单选题 接收者将信号翻译还原为原意的过程称为()

A、编码
B、反馈
C、译码
D、噪声

单选题 对某一类人或事物产生固定、概括、笼统看法的障碍是()

A、晕轮效应
B、首因效应
C、刻板印象
D、心理障碍