单选题 沟通过程中对信息传递和理解产生干扰的任何因素是()
单选题 第一印象效应也称为()
A、晕轮效应
B、首因效应
C、刻板印象
D、近因效应
单选题 人际交往中某一方面特征掩盖其他特征的认知障碍是()
A、首因效应
B、晕轮效应
C、刻板印象
D、投射效应
单选题 发送者将信息转换成可传输信号的过程称为()
单选题 沟通的三大要素不包括()
A、明确目标
B、信息、思想和情感交流
C、达成共同协议
D、全程使用书面形式
单选题 对某一类人或事物产生固定、概括、笼统看法的障碍是()
A、晕轮效应
B、首因效应
C、刻板印象
D、心理障碍