单选题 零售核心支撑力板块中,关于设备保障的考核要点是( )
A、网点建设进度
B、维修系统应用及配件统采统结试点
C、员工薪酬水平
D、应急演练开展
单选题 风险防控板块的考核项目不包括( )
A、HSE管理
B、廉洁运营
C、品牌形象
D、依法合规
单选题 零售管理考核聚焦的核心方向不包括( )
A、强基固本
B、协同赋能
C、防控风险
D、效益优先
单选题 下列选项中,不属于客户体验考核要点的是( )
A、站容站貌
B、现场服务质量
C、人才梯队建设
D、客户投诉处置
单选题 零售管理考核的基本原则是( )
A、重在结果、强化奖惩
B、重在日常、融入日常
C、重在考核、突出业绩
D、重在监督、严控风险
单选题 下列选项中,属于廉洁运营考核要点的是( )
A、现场运营效率
B、廉洁自律承诺签订
C、库存管理规范
D、网点市场占有率
单选题 管理服务综合提升板块的考核项目不包括( )
A、客户体验
B、精细化管理
C、市场净化
D、督导履职
单选题 HSE管理考核的核心要点不包括( )
A、一岗双责落实
B、日常安全管理
C、薪酬合规分配
D、高风险作业管控