单选题 根据国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范,不准无故拒绝客户合理用电申请,推诿搪塞客户正常( )。

A、 电话咨询
B、 用电咨询
C、 用电诉求
D、 业务咨询
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相关试题

单选题 根据川电办〔2025〕45号文件,四川公司要求新建小区充电设施表后线缆一般不超过多少米?

A、30
B、50
C、80
D、100

单选题 根据发改能源规〔2025〕624号文件,未实行“三零”服务的低压用户合计办电时限为多少个工作日?

A、5
B、6
C、8
D、10

单选题 根据发改能源规〔2025〕624号文件,实行“三零”服务的低压用户,无电力外线工程的全过程办电时间不超过多少个工作日?

A、3
B、5
C、7
D、10

单选题 根据国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范,不准通过( )业务受理时间、“先勘查后受理” 等方式“体外循环”。

A、提前录入
B、事前录入
C、事后录入
D、延迟录入

单选题 根据〔2025〕456号文件国家电网有限公司员工服务“十个不准”,员工不准对外泄露客户信息及什么内容,严禁违规向第三方提供客户相关信息,在公共平台发布客户用电信息?

A、商业机密
B、供电企业内部流程
C、电网运行数据
D、员工个人信息

单选题 根据川电办〔2025〕45号文件,四川公司针对临时用电推出的共享用电模式核心是?

A、一方申请电表
B、多方申请电表
C、供电企业统一装表
D、政府统一装表

单选题 根据发改能源规〔2025〕624号文件,实行“三零”服务的低压用户,有电力外线工程的全过程办电时间不超过多少个工作日?

A、5
B、10
C、15
D、20

单选题 根据川电办〔2025〕45号文件,四川公司要求居民用户全流程办电不超过多少个工作日?

A、3
B、5
C、7
D、9