单选题 旅客在列车上、出站前丢失证件的办理补票手续后，旅客应在乘车日期之日起（ ），凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

单选题 依靠辅助器具才能行动的（ ）等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

单选题 （ ）是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

单选题 《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中为维护公平公正的售票环境，经研究决定：自（ ）起，对在高峰期运力资源紧张情况下，使用同一身份证件不合理购买大量车票、且存在冒用他人身份信息嫌疑的购票行为，采取制裁措施。

单选题 旅客违规携带的物品：发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（ ）上车站至下车站行李运费。

单选题 发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交（ ）。

单选题 铁路自动检票机检票正常通过时，提示灯为绿色，提示信息为（ ）。

单选题 列车员在车门口立岗，应逐个查验上车旅客车票，对被举报的席位，要核实票、证、人的一致性，发现票、证、人不一致的，按照国务院颁布的《铁路安全管理条例》有关实名制乘车的规定，拒绝乘车，交 ( ) 处理。