单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客[2025]65号)规定，普速旅客列车新职人员具备（）及以上文化程度。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客[2025]65号)规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持（）。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客[2025]65号)规定，普速旅客车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并通知（）依法查处。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客[2025]65号)规定，普速旅客列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入（），并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客[2025]65号)规定，普速旅客列车列车值班员、铁路行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客[2025]65号)规定，普速旅客列车宿营车端门有“（）”标志。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客[2025]65号)规定，普速旅客列车客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放；无宿营车时，定位摆放。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客[2025]65号)规定，普速旅客列车车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并通知（）。