单选题 《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》规定，根据客户描述，确认客户提出抄表数据异常诉求已超出（）个工作日的时限，将被判定为抄表类投诉。

单选题 《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》规定，不属于“三零”政策落实不到位方面问题的是（）。

单选题 《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》规定，客户反映供电公司受理其校验电表申请后，未在（）个工作日内出具检测报告属于验表类投诉业务场景。

单选题 《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》规定，客户反映欠费被停电，但供电公司未在交费（）小时内恢复供电，属于欠费停复电类投诉业务场景。

单选题 《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》规定，关于电费收取服务的行为，正确的是（）。

单选题 《国家电网有限公司关于加强服务质量管控加快建设覆盖全过程全环节全要素稽查体系的通知》规定，下列行为属于变更用电不规范的是（）。

单选题 《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》规定，客户为非智能交费客户，系统查询欠费停电前通知时间不足（）天，属于欠费停复电类投诉业务场景。

单选题 《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》规定，未提前（）天通知用户计划检修停电信息或进行公告属于停送电信息问题类投诉业务场景。