单选题 重点乘客服务中发生设备故障(如轮椅无法推进电梯),应立即( )

A、 等待维保人员维修
B、 启用备用通道(如楼梯人工协助)
C、 取消服务并致歉
D、 让乘客改乘下一班列车
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由4l***2h提供 分享 举报 纠错

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单选题 单程票无进站标记且乘客在付费区内无法出站时,处理方式是( )

A、重新购票
B、通过BOM免费添加进站标记
C、按无票处理
D、补交线网最高票价

单选题 异地交通联合卡乘坐重庆轨道交通的优惠政策是( )

A、9折优惠
B、5折优惠
C、无优惠
D、11元封顶

单选题 预赋值单程票:ACC 预先对单程票集中进行发行赋值,有效期为( )年

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 乘客持单程票超程出站时,应( )

A、直接放行
B、补交超程车费
C、按线网最高票价补费
D、回收车票并重新购票

单选题 以下哪种票卡不支持挂失( )

A、畅通卡
B、单程票
C、员工卡
D、本地交通联合卡

单选题 车站票务室的门应保持( )状态

A、运营期间常开
B、24小时锁闭
C、仅非运营期间锁闭
D、无人时锁闭

单选题 乘客持畅通卡同站进出,进站时间与验卡时间差异在10分钟内,处理方式是( )

A、免费清除进站标记并放行
B、按最低票价扣费
C、按线网最高票价扣费
D、回收车票并重新购票

单选题 员工卡的使用范围是( )

A、仅限本人因工作需要使用
B、可转借他人使用
C、可用于非工作时段乘车
D、出站时需回收