单选题 根据《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》(营销质量〔2023〕50号)规定,一天内允许的闪停次数是多少?

A、 一次
B、 两次
C、 三次
D、 四次
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相关试题

单选题 第四类最终答复类报备时限为6个月,到期后仍存在报备问题情况,应进行()。

A、续报
B、延期
C、下线
D、撤销

单选题 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照()的有序用电方案实施错避峰、停限电。

A、政府批准
B、地市有关部门
C、县级有关部门
D、公司有关部门

单选题 提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围()。

A、45分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟

单选题 《国家电网有限公司关于建立电力保供个案问题处置工作机制的意见》中规定,坚持“________”原则,发生故障后第一时间组织力量,配合做好客户自有产权配电设施故障抢修

A、先复电、后抢修
B、先抢修、后复电
C、边复电、边抢修
D、复电抢修并重

单选题 根据《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》对于客户用电申请,不准( )。

A、按流程办理
B、无故拒绝或拖延
C、一次性告知所需资料

单选题 根据《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》不准为客户工程指定( )

A、用电设备
B、设计、施工、供货单位
C、电价标准

单选题 根据《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》关于客户信息,员工不准( )

A、擅自变更客户用电信息、对外泄露客户信息
B、保护客户个人信息
C、按规定使用客户信息

单选题 营销质量〔2023〕50号规定:重要服务事项报备业务中的最终答复事项应结合实际确定,但最长均不超过()。

A、6个月
B、3个月
C、1个月
D、1年