单选题 根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》,特殊边远地区供电抢修人员到达现场的平均时间是?

A、 1小时
B、 2小时
C、 3小时
D、 4小时
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A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时

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A、2小时
B、3小时
C、4小时
D、5小时

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》,居民客户全过程办电时间不超过几个工作日?

A、3
B、5
C、7
D、9

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A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时

单选题 故障报修业务是指客户通过 95598热线等各类渠道反映的( )须紧急处理的电力设施故障诉求业务。

A、故障停电、电能质量、充电设施故障或存在安全隐患
B、故障停电、电能质量
C、充电设施故障或存在安全隐患
D、故障停电、存在安全隐患

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》,供电抢修人员在城区范围到达现场的平均时间一般为?

A、30分钟
B、45分钟
C、60分钟
D、90分钟

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》,国家电网严格执行由以下哪个部门制定的电价和收费政策?

A、国家税务总局
B、价格主管部门
C、国家能源局
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单选题 根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》,农村电网居民客户端平均电压合格率是多少?

A、0.9990000000000001
B、0.985
C、0.998
D、0.975