填空题 《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403-2021）规定，低压客户电能表批量换装前，应至少提前（ ）天在小区和单元张贴告知书。

填空题 根据《国网营销部关于印发《12398能源监管热线转办投诉办理规范》的通知》（营销质量〔2025〕81号）要求，投诉人对投诉办理结果不满意的，应当主动出具书面答复，书面答复需经（ ）部门和法律部门审核。

填空题 《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403-2021）规定，客户查询故障抢修情况时，应告知当前（ ）或抢修结果。

填空题 《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403-2021）规定，低压客户电能表换装后，应请客户核对（ ）并签字确认。

填空题 《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403-2021）规定，客户校表服务中，受理校验申请后应在（ ）个工作日内出具检测结果。

填空题 《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403-2021）规定，后付费客户欠电费需停电时，应提前（ ）天送达停电通知，费用结清后（ ）小时内恢复供电。

填空题 《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403-2021）规定，20kV 及以下三相供电的电压允许偏差为标称电压的（ ）%。

填空题 《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403-2021）规定，服务人员在客户现场工作时，如需借用客户物品，应征得同意，用完后先（ ）再轻放回原处。