单选题 车站客运服务人员应保持手部清洁，指甲留白长度不超过（）毫米，指甲缝隙不能有异物，女士不得涂颜色鲜艳的指甲油或佩戴指甲装饰品。

单选题 当客服中心排队超过（）人时，视为不方便双手并用，可用右手递接物品，不宜单用左手。

单选题 车站客运服务人员的配饰不包括（）。

单选题 客运服务人员使用前行引导姿势时，应走在乘客的左前方1-3步处，身体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，身体朝向乘客，保持（）的距离前行，面带微笑，保持请的手势。

单选题 下面哪个不属于客运服务四好标准？（）

单选题 女士丝巾按照规定打法佩戴。丝巾打平结，将丝巾沿对角线对折，以5cm宽度内折（）次。

单选题 下列哪个是车站客运服务人员不能佩戴的首饰？（）

单选题 女士佩戴春秋帽时，帽子向左倾斜约（）度。