多选题 以下属于执行居民用电价格的合表用户电价的用电场景有（）

判断题 对容缺受理的客户，及时联系客户，告知客户需补充提交的资料清单，通过上门或线上等方式完成资料补收。

判断题 制定供电方案时，应严格执行投资界面划分规定，并与客户充分协商，合理确定电源点、装表位置等关键事项。

判断题 根据办电实际进度，在系统中同步流转业务工单，如实记录办电时间节点。

判断题 不准使用不文明、不礼貌用语回复客户，与客户发生争吵、肢体冲突等行为。

判断题 不准通过各种方式弱化95598供电服务热线、12398能源监管热线宣传。

判断题 在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后，应第一时间主动书面告知客户检查（审核）结果、注意事项并做好解释说明，切实履行一次性告知义务。

判断题 收到用户用电申请相关信息后，应主动告知客户办理程序、服务时限及注意事项，协助客户办理相关手续；办理过程中，因第三方原因造成业务办理受阻的，向客户做好解释说明。