单选题 在八项质量管理原则中提出（ ），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。

单选题 质量管理体系评价的活动方式有（ ）。

单选题 顾客满意是指（ ）

单选题 为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（ ）

单选题 PDCA循环中的 D 是指（）

单选题 组织采取纠正措施是为了（ ）。

单选题 危害分析的信息来源可以是()

单选题 ISO是（）