多选题 对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为( )等。

A、 先生
B、 女士
C、 小朋友
D、 同志
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单选题 普速列车免费携带品的体积,每种物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过( )cm。

A、210
B、200
C、180
D、160

单选题 根据《客规》规定,允许外交人员免费携带品的重量是( )。

A、35千克
B、30千克
C、25千克
D、20千克

单选题 发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还( ),不足起码里程按起码里程计算,不收退票费。

A、全部票价
B、已收票价与发站至停止旅行站的票价差额
C、已收票价与未乘区间票价差额
D、已收票价与未使用部分票价差额

单选题 对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。

A、前方站
B、终点站
C、下车站
D、始发站

单选题 旅客携带品由( )负责看管。

A、行李员
B、自己
C、承运人
D、列车员

单选题 无票乘车时,补收( )起至到站止车票票价,并加收应补票价50%的票款,核收手续费。

A、自发现的前发站
B、自列车始发站
C、发现站
D、自乘车站(不能判明时自始发站)

单选题 儿童(含免费儿童)免费携带品的重量是( )kg。

A、10
B、15
C、20
D、25

单选题 发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还( )。

A、已收票价与已乘区间票价差额,收退票费
B、票价差额,不收退票费
C、已收票价与未乘区间票价差额,不收退票费
D、已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费