单选题 质差单预约时,若用户表示网络“使用还可以”,装维人员首先应做的是?

A、 直接拒绝上门,
B、 先认同用户感受.
C、 反驳用户观点
D、 直接要求上门检测
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相关试题

单选题 装维服务时,若用户设备摆放规范,装维人员首先应做的是?

A、直接开始测速,
B、赞美用户的专业操作,
C、重新摆放设备,
D、直接推荐套餐,

单选题 装维测速后,向用户反馈结果的正确方式是?

A、口头描述即可,
B、将测速结果递到用户面前展示,
C、仅告知达标/不达标,
D、无需反馈,

单选题 支局五盯工作法中,上午盯的核心是?

A、盯破零
B、盯目标
C、盯动作
D、盯复盘

单选题 支局五盯工作法中,晨会盯的核心是?

A、盯破零
B、盯目标
C、盯动作
D、盯复盘

单选题 装维上门时,若用户询问FTTR设备怎么样?装维应首先说明?

A、套餐优惠价,
B、设备零售价,
C、免费赠送,
D、无需告知价格,

单选题 支局五盯工作法中,晚上盯的核心是?

A、盯破零
B、盯目标
C、盯动作
D、盯复盘

单选题 装维有效触客的标准是?

A、见到任意家人
B、见到决策人
C、电话联系上用户
D、发送了宣传单

单选题 支局五盯工作法中,下午盯的核心是?

A、盯破零
B、盯目标
C、盯产能
D、盯复盘