单选题 “三省”服务中的“省钱”主要体现为？
A、降低电价标准
B、减少客户办电投资成本
C、延长缴费期限
D、减免所有电费
单选题 以下哪项属于“三零”服务中“零投资”的范围？
A、客户内部线路改造费用
B、客户受电工程设计费
C、电表及表前配套设备费用
D、客户设备维护费用
单选题 “三省”服务中的“省力”主要体现为？
A、降低电费单价
B、简化办电手续，减少客户往返
C、缩短工程建设周期
D、提供更便宜的设备
单选题 下列哪项是供电企业自建的官方电子渠道？
A、微信公众号
B、支付宝生活号
C、网上国网APP
D、数字电视媒体
单选题 “营商环境”概念的提出主要用于评估哪个领域的状况？
A、企业经营活动环境
B、金融体系稳定性
C、环境保护成效
D、劳动就业水平
单选题 在国际上，首先提出“营商环境”概念的组织是？
A、世界银行
B、国际货币基金组织
C、世界贸易组织
D、联合国
单选题 根据材料，电子渠道的定义是？
A、仅用于发布停电公告的途径
B、仅用于缴纳电费的途径
C、供电企业通过网络与客户交互、提供服务的途径
D、替代所有线下营业厅的途径
单选题 “三零”服务中的“零上门”是指？
A、客户无需缴纳任何费用
B、客户无需前往营业厅，全程线上办理
C、客户无需提供任何资料
D、客户无需签订合同
2026-03-24
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