下述关于指示方向礼仪说法正确的是？ - 考试宝

单选题下述关于指示方向礼仪说法正确的是？

A、要用向北或南等方向指引

B、为宾客指示方向时,拇指笔直

C、四指并拢伸直、手臂弯曲

D、指尖朝所指的方向

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单选题下列关于制服穿着要求说法正确的是？

A、洁净、挺刮和大方,制服必须上衣平整、裤线笔挺

B、做到衣裤无油渍、污垢、异味,领口与袖口尤其要保持干净

C、工牌端正佩带于左胸前

D、以上全是

单选题以下说法错误的是？

A、我们的愿景:我们致力于成为最值得信赖的专业住宿业管理平台

B、我们的使命:用专业和技术为顾客和合作伙伴创造物超所值的价值.

C、我们的价值观:人本,诚信,合作 ,尽责,创新

D、我们的核心竞争力:微笑力与融合力

单选题以下坐姿，站姿要求说法错误的是？

A、女士站立时,手自然下垂,或于腹前交叉,两脚呈V字步,脚跟并拢,不可呈小丁字步

B、站立时上身站直、眼睛平视前方、面带微笑、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿站直

C、男士站立时,手自然下垂,也可在体前或体后交叉,两脚可略分开,不宜超过肩宽

D、坐下后,上身正直、头正目平、面带微笑,坐到椅子的2/3处,两手相交放在腹部或双腿上,或者放在两边座位扶手上

单选题下列关于着装说法正确的是？

A、合身、合意、合时、合礼

B、合乎季节、时间和交际场合

C、服装要适合自己的身材、年龄和身份

D、以上全是

单选题下列关于西服穿着要求说法正确的是？

A、面料质地颜色配套,在正式场合应穿可上下分色

B、衬衫配套,两件套或三件套西服,均应穿单式衬衣,熨烫平整

C、皮鞋配套,穿西服一定要穿皮鞋或休闲鞋,决不能穿旅游鞋、轻便鞋

D、正式场合要把第一,二粒纽扣系上,在坐下时方可解开

单选题下列符合卫生要求的行为是？

A、不留长指甲,员工不准涂指甲油,保持指甲清洁

B、咳嗽或打喷嚏时,应用手捂住口鼻,面向宾客,避免发出大声

C、打哈欠时,应用手捂住口鼻,面向一旁,避免发出大声

D、不留长指甲,非餐厅员工不涂有色指甲油

单选题下列关于饰品佩戴要求说法正确的是？

A、除手表、婚戒外,不应佩戴耳环、手镯、手链、项链等饰品

B、以上全是

C、餐厅员工手部不准佩戴任何饰品

D、不应佩带运动型的手表款式

单选题下列发型，面部清洁及化妆要求说法错误的是？

A、男士鬓发注意前不过眉、后不及领、不烫发、保持清洁、整齐、无头屑

B、男士要剃净胡须,剪短鼻毛

C、女士要淡妆上岗,避免浓妆和使用香味浓烈的化妆品和香水

D、女士头发过肩须整洁扎起,并用黑色发网罩起,不能有怪异发型和发色