多选题 根据知识来源不同,分别由( )作为主体发起知识报送工作,工作要求按照知识采集发起单位的要求办理。(出处:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》)

A、 国网客服中心
B、 各省营销服务中心
C、 国网电动汽车公司、国网电商公司
D、 各地市公司客服中心
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相关试题

多选题 95598知识管理遵循( )的原则。(出处:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》)

A、统一管理
B、分级负责
C、及时更新
D、持续改善

多选题 《国家电网公司 95598客户服务业务管理办法》中规定,知识采集工单规范性审核时发现内容存在以下问题的,应将工单回退至提交部门重新编辑。()

A、知识内容与有关法律法规、政策文件、业务标准、技术规范相冲突
B、知识内容、格式不符合知识采集报送规范和要求
C、知识内容与知识采集需求不对应、相关知识之间表述不一致
D、知识内容表述不清晰

多选题 根据《省发展改革委关于降低一般工商业电价有关事项的通知》要求:共用电力设施设备日常维护保养费用 、电工工资性支出、物业办公用电、停车场用电等应纳入( )等开支范围。

A、物业服务费
B、用电服务费
C、租金
D、停车管理费

多选题 电能表的错误接线可分为( )。

A、电压回路和电流回路发生短路或断路
B、电压互感器和电流互感器极性接反
C、电能表接线接触不良
D、电能表元件中没有接入规定相别的电压和电流.

多选题 充换电设施,是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括( )等。

A、充电站
B、换电站
C、充电塔
D、分散充电桩

多选题 95598业务支撑应遵循( )的原则。(出处:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》)

A、统一管理
B、分级负责
C、持续改善
D、及时更新

多选题 《国家电网公司 95598客户服务业务管理办法》中规定,知识采集工单规范性审核时发现内容存在以下问题,应将工单回退至提交部门重新编辑。()

A、与有关法律法规、政策文件相冲突.
B、内容、格式不符合知识采集报送规范和要求.
C、表述不清晰、与知识采集需求不对应、相关知识之间表述不一致.
D、内容答非所问

多选题 根据《省发展改革委关于降低一般工商业电价有关事项的通知》要求:转供电主体可按国家和省规定的目录 销售电价向终端用户收取电费,变压器和线路损耗通过( )等协商解决。

A、租金
B、物业费
C、水电公摊
D、物业费公摊